节能开水器的常见故障问题
节能开水器故障一：加热指示灯亮，但不能加热
原因1：发热管接插端接触不良或断线
处理：检查排除
原因2：发热管烧坏
处理：更换发热管
节能开水器故障二：加热指示灯不亮且不能加热
原因1：温控器接插端接触不良或断线
处理：检查排除
原因2：温控器烧断
处理：更换温控器
节能开水器故障三：电开水器指示灯一直不灭
原因：温控器感温面与电热管法兰面接触点少
处理：重新安装温控器，使感温平面接触
节能开水器故障四：未加热时不产生漏电，加满水后产生漏电
原因：发热管外壳烧穿由水导电而产生漏电
处理：更换发热管
节能开水器故障五：无保温功能，一直加热下去，直到跳闸
原因：温控器动作温度过高或已烧融短路
处理：更换电开水器温控器
节能开水器故障六：一直处于保温状态，不能重新加热
原因：温控器不能复位一直处于开路
处理：更换温控器
节能开水器故障七：加热时间过长
原因1：电热管坏
处理：更换电热管
原因2：节能电开水器未使用最高功率档加热
处理：把功率转换开关旋到最大功率档
怎么判断电开水器的好坏
看看电节能开水器的容量。浮球式电开水器对安装条件的相对较低，但体积大；储水温度一般较高，加热时间较长；步进式电开水器采用的是逐层进水逐层加热的技术原理，告别了“千滚水”与“阴阳水”让您喝上更健康的水。
另外还需要看看水质、内胆和防腐。内胆是电开水器的关键，产品内表面的处理非常重要，它是决定电节能开水器保修年限的主要依据。目前市面上所售的电开水器主要有以下三种内胆：无氧紫铜内胆、不锈钢内胆、搪瓷内胆。知名品牌均采用国际上最先进的加热管确保开水器的加热效果。
